独家述评丨多些“韧性”，打赢“遭遇战”

图说：11月25日，浦东香梅花园封闭管理 新民晚报记者 徐程/摄

方翔/文

“楼解封了，我的‘封楼日记’也迎来终篇。经此一‘疫’，我相信大家会更加坚定：多些理解，少点焦虑，齐心协力，跑赢疫情！”

这两天，一位新华社记者在上海亲历闭环管理期间撰写的“封楼日记”在网上热传。从深夜遭遇紧急封楼，到有关部门耐心化解“传言”，再到精准解封，“封楼”期间，他见证了一座城市和医务、居委会等工作人员应对“疫情遭遇战”的精准、高效、熟练、从容。

在复杂多变的战场上，可能一天也遇不到对手，也可能下一分钟就与对手相遇。“遭遇战”，从军事角度来说，就是在战场上突然与对手狭路相逢。在战场上，“遭遇战”考验的是一支军队应对突发状况的反应能力和处置能力，而在“疫情遭遇战”中，考验的则是一座城市的韧性。

刚刚结束的十一届市委十二次全会强调，要“构筑起充满韧性的疫情防控铜墙铁壁。”韧性城市有两个最显著要点：免疫能力强、恢复能力强。疫情防控首先是要毫不放松，始终保持高度警醒，紧盯关键点关节点，从严从紧从细落实好各项防控措施，这无疑是构成“铜墙铁壁”最为重要的基础。但是“免疫力”再强，也有被攻破的风险，因而疫情防控既不可能一蹴而就，也不可能一劳永逸，更不能用老办法解决新问题，需要具体问题具体分析，根据最新情况做出相应对策。

从11月25日晚至26日晚，上海多家医院陆续发布消息称，根据国家和上海疫情防控要求，即刻起暂停门急诊医疗服务。闭环管理期间，在广大市民群众积极配合下，各家医疗机构充分利用互联网医院等形式，坚持医疗服务“不断线”。11月29日，本轮疫情中涉及闭环管理的医疗机构全部结束闭环管理，全面恢复门急诊医疗和核酸检测服务。

这么多医疗机构暂停门急诊医疗服务，这在过去是从未发生过的，但是因为疫情防控发生了，这考验着有关部门对医疗资源协调配置的能力，也检验着一座城市治理的高效与否，更是城市韧性的重要体现。

韧性，不仅体现在突发情况下城市资源配置的“艺术”，更是通过激活“人”在城市中的主体地位和主体意识，让城市能够快速恢复正常运行。

“已经通知了作业会送来的，家长还是迫不及待地在楼下等作业……”11月26日，浦师附小教师丁熙琼为“被封”的浦东新区香梅花园一期小区85个孩子送作业的视频“火”了。据这位老师介绍，疫情发生后，学校给居家健康观察的学生及家长写了慰问信；德育教师和班主任在线给孩子做心理辅导，减轻紧张焦虑心态；有的班级还进行了集体视频连线。这些点点滴滴，似乎都是小事，但从这些小事，却可以看出责任、互助、奉献……并产生一种巨大且无形的力量，促进共建、共治、共享的城市治理新格局，见证着一座城市的同心聚力。

韧性，还体现在应急状态和常态之间的转换，包括预见风险、资源匹配、精准防控等。一位同行在朋友圈发了这一段文字：他去浦东新区三林镇的香樟苑小区采访时，通过叫车软件想打车，但是很多司机都不接单，一位司机接单之后看到地址，也请求他取消，他表示，宁愿赔钱也不希望健康码变黄色。这位同行在文字后配上自己的绿色健康码，以此来展现上海在疫情防控中的精准。正如钟南山院士近日公开表示，疫情的难题在于怎么平衡，一方面要重启经济，另一方面要控制好疫情，这需要精准防控，但是不意味着要层层加码。

怎样以最短的时间、以对市民影响最小的方式，完成动态清零？在每次“疫情遭遇战”中所采取的“战术”肯定会各不相同，但只要城市能够构筑起充满韧性的疫情防控“铜墙铁壁”，无论面对怎么样的情况，都可以从容应对，并争取在最快的时间内打赢这一场遭遇战，让这个城市变得更加安全，这也是建设人民城市的题中应有之义。